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教育博覽會開幕 推動科技創新

IMBEE 獲 DCM VENTURES 領投 500 萬美元 A 輪融資

香港 – 2022 年 10 月 17 日 – 總部位於香港的即時通訊管理平台 imBee 今天宣布完成 500 萬美元(逾 3,900 萬港元)的 A 輪融資。本輪融資由全球風險投資公司 DCM Ventures(DCM)領投, 資金將用作提升平台科技服務水平、深入滲透現有市場並開拓亞太區業務版圖。

imBee 領先業界的跨平台同步通訊方案,為客戶帶來無可比擬的「 One-chat  Experience」。A 輪融資將有助 imBee 擴大業務規模,並在全球部署業務開拓。而在香港多間領先的國際金融和專業服務公司如銀行、證券公司、保險公司和房地產開發商等,均通過 imBee 的「One-chat Experience」即時通訊管理平台,在同一個界面上進行內部團隊協作和對外客戶溝通,締造更有利的商業成果,同時提高營運效率。

新冠疫情加速了數碼轉型的步伐,亦為客戶體驗增加更多的接觸點,促使企業改變與目標受眾的互動方式1。imBee 的即時對話管理解決方案連繫企業的前線代表與內部團隊,徹底改變了 溝通渠道管理,全面應對新時代的挑戰。

ImBee 的一站式通訊平台整合多個最常用的即時通訊平台,包括 WhatsApp Business API、 微信、 Facebook Messenger 和 Instagram 等,現時更可將這些平台同步連接至企業的內部通訊系統, 當中亦包括將 Microsoft Teams 進行連接。此外,imBee 的工作流引擎可連 接超過 360 個應用程 式,如 Salesforce、Hubspot 等,讓內部及外部更快捷高效地進行溝通。

imBee 的「團隊收件箱」獲得 ISO 27001 認證,以安全可靠的方式為企業提供與客戶實時互動 的機會。imBee 平台建立在 Amazon Web Services(AWS)雲端上,提供最高級別的數據安全保護,幫助商業客戶輕鬆達到企業級別的安全要求,滿足數據管治和合規需要。

imBee 行政總裁朱世峰先生表示:「我們很高興 DCM 和其他投資者認同 One-chat Experience 的重要性。憑藉平台為業界帶來更高的營商效率、客戶滿意度及轉化率,將為企業帶來莫大的競爭優勢。展望未來,imBee 仍抱持以客為尊的理念,協助各行各業面對挑戰。我們會務實地善用這筆資金來擴展產品功能,例如數碼身份驗證及「了解您的客戶」(Know-Your-Customer)等,並拓展 imBee 在亞太區的業務版圖。」

DCM 董事合夥人林欣禾先生表示:「這是我們首次在香港投資客戶管理初創企業,感到非常興奮。我們亦相信於未來數年,imBee 能在科技界中的商業及客戶對話管理方面擔當領導角色。」

imBee 針對不同企業,秉承促進客戶參與的理念,致力改變以量為主的傳統客戶服務組織,創造以客為本的個人化體驗。imBee 優先考慮到企業需要處理大量客戶查詢,因此解決方案能支援團隊協作和個人化服務,助企業提高客戶忠誠度和參與度,從而帶來重要的追加銷售機會和利潤。

只需以簡單的拖放步驟(Drag and Drop),imBee 的自助服務平台就能消除內部團隊的運作障礙,助企業提高生產力及收益。imBee 的解決方案獲得眾多行業的公司採用,包括金融服務、保險公司、奢侈品零售以及健康和保健行業。 imBee 為香港科學園培育計劃成員之一。

1Statista, 2022 - https://www.statista.com/statistics/1201336/covid-use-adoption-communicationchannels/

資料來源 : https://www.hkstp.org/zh-hk/press-room/imbee-raises-us-5m-in-series-a-funding-led-by-dcm-ventures/
 

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中一自行分配學位申請表下周派發

教育局表示,參加2020至2022派位年度中學學位分配辦法的小學下周一會收到《中一自行分配學位申請表》。學生如非就讀於參加派位的小學,其家長可向教育局學位分配組索取申請表。   家長收到的兩份申請表分別代表學生選校的首選和次選意願。他們不應向學校表明選校意願,學校也不得查詢有關次序。   家長須於明年1月3至17日將填妥的申請表連同所需文件直接交回有關中學,或透過郵寄遞交。該中學收到郵遞申請後,會把申請表的存根寄回家長,以作保存。家長切勿向多於兩所中學遞交申請表,否則申請會作廢。   自行分配學位申請不受地區限制,家長選校時應先充分認識學校,了解其辦學理念、傳統特色、收生準則、發展和運作等,衡量與子女配合與否。   成功申請自行分配學位的學生不會經統一派位獲分配學位。   局方提醒家長,如學生獲參加派位中學納入其自行分配學位正取學生名單,家長會於明年3月31日收到學校通知;如學生也獲非參加派位直資中學錄取,家長須盡快決定是否保留該直資中學的學位。   如家長決定放棄該非參加派位直資中學的學位,可於明年4月8日或之前通知有關直資中學,並取回《家長承諾書》和《小六學生資料表》正本,以保留在自行分配學位階段成功申請的學位。   自行分配學位階段的派位結果明年7月12日與統一派位結果一併公布。   家長可從《申請中一自行分配學位手冊》查閱接受自行分配學位申請的官立、資助、按位津貼中學和參加派位直資中學的名單及學位數目。手冊下周一會派發給各小學,以及透過教育局網頁和24小時自動電話查詢系統2891 0088發放。   另外,家庭與學校合作事宜委員會下周一會發布《中學概覽2021/2022》網上版,並在全港小學派發印刷本。概覽輯錄全港400多所中學的基本資料,供家長參考。 http://dlvr.it/SDgLgY